Ruang Lingkup

Syarat dan kondisi ini menentukan bagaimana cara Anda menggunakan isi website kami. Syarat dan kondisi ini tidak akan mempengaruhi bagaimana Anda menggunakan produk dan servis kami, berhubung telah disediakannya kesepakatan yang terpisah dari syarat dan kondisi ini.

Penggunaan yang kami izinkan

Anda memiliki hak yang terbatas, dapat dicabut, nontransferable dan nonexclusive untuk menggunakan website ini semata-mata hanya untuk keperluan informasional atau mengevaluasi perusahaan kami beserta produk dan servisnya.

Anda tidak diizinkan menggunakan isi website kami untuk keperluan, maksud atau tujuan lain tanpa pernyataan tertulis terlebih dahulu dari kami. Sebagai contoh:

1. Anda tidak diperbolehkan atau memberi kuasa kepada pihak lain untuk melakukan frame terhadap isi website kami atau menampilkan isi website kami bersamaan dengan website lain tanpa izin tertulis dari kami.

Penggunaan yang kami izinkan

Anda memiliki hak yang terbatas, dapat dicabut, nontransferable dan nonexclusive untuk menggunakan website ini semata-mata hanya untuk keperluan informasional atau mengevaluasi perusahaan kami beserta produk dan servisnya.

Ketentuan Layanan Shared atau Reseller Hosting

1. Konten situs sepenuhnya tanggung jawab klien. Jika kami mendapati adanya konten yang melanggar hak cipta atau sejenisnya, maka akun hosting terkait akan dinonaktifkan sementara waktu [suspend] serta diberikan pemberitahuan ke klien terkait
2. Maksimal pengiriman mail dalam 1 jam adalah sebanyak 100 tiap akun hosting
3. Penggunaan RAM maksimal tiap proses adalah 128MB. *
4. Lama maksimal tiap proses adalah 180 detik. *
5. Maksimal koneksi ke basis data secara bersamaan dari akun hosting yang sama adalah sebanyak 20. *
6. Lama maksimal koneksi ke basis data adalah 60 detik. *
7. Maksimal sesi koneksi FTP bersamaan adalah sebanyak 8 dari IP address yang sama.
8. Maksimal besar data untuk upload adalah 5MB. *
9. Parameter Register_Global dalam kondisi off secara default.
10. Fungsi PHP yang dalam kondisi off secara default adalah show_source, system, shell_exec, passthru, exec, phpinfo, popen, proc_open dan allow_url_fopen. *
11. Maksimal gagal login [cPanel, WHM, webmail dan situs] adalah 5 atau 10 kali. *
12. Pengaksesan MySQL remotely dalam kondisi disable secara default.
13. Pengaksesan akun remotely via SSH kondisi disable secara default.
14. Permintaan informasi akun [cPanel, WHM, atau restorasi akun] harus disampaikan via mail peregister ke support@dijaminmurah.com.
15. Jika kedapatan ada file, skrip atau aktivitas malware di akun hosting, maka akun terkait akan dinonaktifkan sementara waktu [suspend] serta diberikan pemberitahuan ke mail peregister. Hal yang sama berlaku untuk akun yang menyebabkan load berlebih, sehingga mengganggu kinerja server secara keseluruhan.
16. Backup akun hosting dibuat secara rutin dengan interval harian [tiap 3 hari], mingguan dan bulanan. Disarankan klien juga dapat membuat backup akun hosting secara aktif.
17. Pemberian space tambahan adalah maksimal 10MB dari kondisi disk usage terkini. Toleransi penambahan ini hanya berlaku selama 3 jam sejak penambahan dan hanya diberikan maksimal 3 kali untuk akun hosting terkait selama menggunakan paket yang sama.
18. Pengaksesan konten situs melalui IP address memang tidak kami aktifkan. Tetapi jika dibutuhkan dapat menghubungi staf teknikal kami untuk pembuatan URL sementara. Adapun ketentuan URL sementara hanya diberikan maksimal 3 kali untuk akun hosting terkait dan berlaku maksimal 3 hari untuk tiap kali permintaannya.
19. Akun hosting akan dinonaktifkan sementara waktu [Suspend] selama 1 bulan sejak masa pakai habis jika belum menyelesaikan administrasi terkait layanan yang digunakan. Jika paska 1 bulan sejak masa habis pakai belum melakukan pembayaran, maka akun hosting akan dihapus secara permanen dari server [Terminate].

*) Nilai limitasi bervariasi di tiap server tergantung dari kondisi server. Hal ini dimaksudkan untuk optimasi kinerja server serta kenyamanan untuk semua akun di server terkait.

Pergantian data dan kepemilikan domain

1. Sesuai dengan regulasi ICANN dan adanya verifikasi email. Maka pada saat registrasi domain mohon pastikan data dan email yang digunakan valid, dapat diakses dan menggunakan email yang menunjukan kepemilikan pribadi, perusahaan, instansi tertentu, cth email@namadomain.com
2. Jika ada perubahan data domain, email yang tedaftar pada contact details wajib melakukan approval link perubahan data terkait
3. Jika ada pergantian kepemilikan domain, email yang terdaftar pada contact details dan email pengganti wajib melakukan approval link pergantian kepemilikan terkait
4. UNDUH CONTACT MODIFICATION FORM

Ketentuan Layanan Virtual Private Server, Dedicated Server atau Collocation Server

1. Konten situs sepenuhnya tanggung jawab klien. Jika kami mendapati adanya konten yang melanggar hak cipta atau sejenisnya, maka kami akan menginformasikan kepada mail peregister.
2. Backup yang dilakukan terhadap akun VPS sifatnya adalah pasif. Untuk itu klien tetap diharuskan melakukan backup sendiri secara rutin dan mandiri.
3. Aktivasi layanan DS atau CS adalah dalam 3 hari kerja sejak pembayaran diterima pihak Dijaminmurah.
4. Penggantian periferal DS jika mengalami kerusakan adalah dalam 3 hari kerja setelah diperiksa oleh pihak Dijaminmurah.
5. Kami tidak menyediakan backup untuk layanan DS dan CS. Untuk itu klien dihimbau untuk melakukan backup secara mandiri.
6. Default layanan VPS, DS dan CS adalah unmanaged. Untuk itu klien harus berperan aktif dalam manajemen server secara mandiri [termasuk untuk konfigurasi, pembuatan jadwal backup, perbaikan error, dsb].
7. Layanan tambahan manajemen server oleh pihak Dijaminmurah [fully dan per case] hanya berlaku untuk VPS, DS dan CS yang menggunakan cPanel.
8. Klien DS atau CS yang hendak melakukan maintenance fisik di data center harus memberitahukan terlebih dahulu jadwal pelaksanaannya via mail peregister ke mail support@dijaminmurah.com setidaknya 1 hari sebelumnya.
9. Batasan bantuan fisik terhadap server untuk layanan DS atau CS adalah untuk reset, reboot atau restart serta pemasangan keyboard serta monitor untuk melihat kondisi terkini dari server terkait.
10. Permintaan informasi server [cPanel, WHM, reset atau reboot] harus disampaikan via mail peregister ke support@dijaminmurah.com.
11. Permintaan trial penambahan RAM harus dikirimkan melalui mail peregister. Penambahan RAM berlaku selama 24 jam. Permintaan trial penambahan RAM maksimal 3 kali untuk tiap akun VPS.
12. Khusus untuk layanan colocation server, interkoneksi server akan dinonaktifkan sementara waktu [suspend] jika belum ada pembayaran yang kami terima paska 1 minggu sejak habis masa pakai layanan [due date]. Jika paska 30 hari pembayaran juga belum kami terima, maka server akan dinonaktifkan secara permanen [power off]. Jika dalam 12 bulan tidak dilakukan pembayaran dan pengambilan server oleh pemilik, maka akan menjadi hak milik Dijaminmurah.

Hal-hal yang Tidak Diperbolehkan

1. Tidak diperbolehkan untuk menyediakan layanan yang berhubungan dengan emulasi.
2. Tidak diperbolehkan menjalankan realtime chat application, kecuali aplikasi chat yang telah disediakan di preinstalled scripts. Aplikasi chat room yang merupakan add on dari cPanel diperbolehkan diinstal, sedangkan aplikasi selain addon cPanel akan dihapus.
3. Tidak diberbolehkan menjalankan aplikasi yang merupakan antarmuka ke IRC (Internet Relay Chat) network.
4. Tidak diperbolehkan menjalankan skrip yang memerlukan memori besar sehingga mengganggu kinerja server secara keseluruhan.
5. Tidak diperbolehkan menjalankan daemon proses seperti IRC dan sejenisnya.
6. Situs klien tidak boleh berisi hal-hal pornografi, hacking, cracking, SARA, atau hal-hal lain yang bertentangan dengan hukum.
7. Tidak diperbolehkan merusak, memasuki, mengcopy, mencoba mengganti data & system yang berada di server Dijaminmurah yang bukan merupakan hak dari member bersangkutan
8. Tidak diperbolehkan untuk mempromosikan atau menyimpan sesuatu yang ilegal, seperti warez, hacking, serial numbers, IRC Bot, MP3 atau sejenis, konten yang melanggar hak cipta, materi pornografi, cracks, atau menyediakan informasi-informasi yang melanggar hukum. Tidak diperkenankan juga memasukkan tautan yang berkaitan dengan situs terkait.
9. Tidak diperbolehkan untuk menjual web space, free e-mail forward/POP3/Autoresponder, subdomains, dll ke pihak lain kecuali bila terdaftar sebagai account reseller.
10. Tidak diperbolehkan menggunakan server, email, dan jaringan untuk melakukan SPAM, Unsolicited Mass E-mail (mail bom) atau hal-hal lain yang sejenis.
11. Tidak boleh menjalankan script yang menggunakan resource CPU dan atau memori secara berlebihan, sehingga mengganggu kinerja server. Apabila ditemukan script yang menggunakan resource CPU atau memori yang terlalu tinggi, maka klien akan ditegur untuk menonaktifkan atau Dijaminmurah yang akan menonaktifkan script tersebut.
12. Tidak diperbolehkan menjalankan script seperti tercantum di bawah ini:
    • Anonymizer
    • CGI/Perl version of YABB
    • Chat room/IRC scripts
    • FormMail (versions prior to 1.91)
    • Ikonboard
    • Telnet Scripts
    • Proxy scripts
    • phpShell and similar command execution scripts
    • UltimateBBS
    • PsyBNC, Eggdrop, mailbom, dan sejenisnya.
    • Rapidshare Leecher / Rapidshare clone , Megaupload Leecher / Cloner, dsb.
    • Phising scripts
    • Mailbomb and similar scripts
    • Flooder script ( tcp flood, udp flood, etc.
13. VPS tidak diperbolehkan untuk keperluan : Proxy Server, IRC Server, P2P Server, Warez, Spamming / Mass Mailing Server, Phishing, Pornography, Casino, Drug Abuse / Trafickking atau Crime Related Operation.
14. Khusus untuk layanan VPS yang digunakan untuk keperluan game server, maka harus menggunakan layanan VPS Linux Xen.
15. Aplikasi yang mengganggu kestabilan server akan di kabari ke klient terkait jika dalam 3x peringatan tidak ada perubahan maka akan dimatikan scriptnyaa / akunnya (suspend)
16. Aktivitas malware
    • Apabila terdapat aktifitas malware, maka akun akan dihentikan sementara waktu [suspend] dan akan kami informasikan via mail. Akun akan diaktifkan kembali setelah membalas mail dari Dijaminmurah sebagai klarifikasi untuk segera menghapus file yang terindikasi malware.
    • Password panel hosting akun shared atau reseller hosting akan kami ubah dan kirimkan ulang ke mail peregister paska menerima konfirmasi dari klien terkait pemberitahuan malware.
    • berikan waktu selama 3 jam sejak akun diaktifkan kembali untuk proses pangananan malware oleh pihak klien. Setelah itu klien wajib menginformasikan kepada kami bentuk penanganan yang telah dilakukan terkait pemberitahuan malware. Jika dalam 3 jam sejak pengaktifan kembali belum ada klarifikasi dari pihak klien via mail, maka akun akan dinonantikan kembali[suspend].
    • Jika aktivitas malware masih terus berlanjut, maka layanan hosting akan di-reset tanpa diberikan backup data.
    • Jika aktivitas malware berupa skrip yang berbahaya terhadap kelangsungan server, maka layanan hosting akan kami terminasi tanpa diberikan backup data.
    • Khusus untuk aktivitas malware layanan virtual private server, dedicated server atau colocation server melebihi 3 kali tanpa perbaikan dari pengelola akun, maka layanan akan dinonaktifkan sementara waktu [suspend] dan interkoneksi jaringan akan dihentikan.
    • Dijaminmurah dalam hal ini berhak untuk mengubah sewaktu-waktu Term of Service ini, seiring berkembangnya teknologi dan waktu dan nantinya akan berhubungan dengan Service Level Agreement kami.

Hosting Unlimited

Semua akun hosting unlimited Dijaminmurah harus menggunakan resource server dengan wajar. Dijaminmurah membatasi penggunaan CPU dan memori server pelanggan agar kinerja server tetap stabil dan tidak berimbas kepada pelanggan yang lain.

Dijaminmurah berhak menangguhkan atau menghentikan layanan pada akun hosting yang menggunakan resource yang tidak wajar dan melanggar TOS yang sudah ditentukan. Penangguhan atau penghentian tersebut dilakukan dengan atau tanpa pemberitahuan kepada pelanggan.

Penggunaan storage pada akun hosting unlimited Dijaminmurah adalah sebagai berikut:

1. Semua file pada akun hosting memiliki fungsi sebagai komponen website dan email aktif.
2. Storage pada akun hosting tidak boleh digunakan untuk penyimpanan backup, penyimpanan online, layanan file sharing, penyimpanan film, penyimpanan foto, penyimpanan software, konten penyimpanan file yang memiliki hak cipta, maupun penyimpanan file yang bersifat ilegal, melanggar hukum, berbau pornografi, atau pelecehan, dokumen archives atau jenis lain dari arsip, file backup (dengan pengecualian dari cadangan cPanel tunggal yang dihasilkan dari cPanel), atau file log.
3. Dijaminmurah berhak untuk menghapus file tersebut dari akun pengguna dengan atau tanpa pemberitahuan kepada klien, bahkan menghapus akun tersebut. Dijaminmurah berhak untuk menghapus file tunggal yang lebih besar dari 1000 MB dari akun pengguna tanpa mempertimbangkan isi dari file tersebut dengan atau tanpa pemberitahuan kepada klien.
4. Dijaminmurah memiliki kebijakan penggunaan wajar terkait file inodes pada semua layanan hosting unlimited.